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做运营,我们该把钱花在哪?

今年直播电商火热,业绩很喜人,弄得一场直播下来成交额不过亿,好像都不好意思跟大家打招呼,好像直播来钱特别快。于是各个公司疯狂跟进,可是真正花了大量的金钱、人力成本,筹备数月,一场直播高峰观看人数可能都不过千。

再往前,短视频火了,各公司风风火火的短视频,朋友圈里都是各企业的营销短视频。公众号火了,大家一窝蜂的做公众号。微博杜蕾斯大热的那几年,花式微博运营。

但实际上呢,公众号花了那么多精力做推文做活动,带不来多少粉丝,更带不来几个交易。

微博大家好像都关注明星八卦,没几个人关注你企业。

问题在哪?

01

我一朋友开了家公司,主营业务是给上游企业做技术外包,去年找我说让我帮忙做一LOGO(我之前做UI设计),其实本来以为很简单的事情,但这件事结结实实搞了半年,他们找了不下五个设计师来做个这个事情,废了大几万,只为设计一个”高大上,有国际范”的LOGO。

希望LOGO高大上这本身没什么毛病,但问题在于,一个外包公司有必要花那么多的时间和精力在LOGO上吗?你的甲方企业在决策时会因为LOGO的高大上而更加信赖你们吗?

外包业务高端的LOGO价值很有限,对于他们来讲,这LOGO看起来不让公司掉价都可以了。

前段时间因为美国贸易制裁的事情,光刻机的文章很多,无意中关注到全球牛逼闪闪的光刻机ASML公司的LOGO,是这样的:

看起来普普通通。包括高通的logo,并不会让你觉得设计的有多惊艳。

下面这个是高通的,也中规中矩。

他们缺钱把这logo优化的更有逼格、更容易让人记住吗,当然不缺,只是没有必要,他们的目标用户,各大手机厂商,根本不care他公司logo及品牌,不同于普通消费者购买家居家电,手机厂商不需要依靠品牌帮助决策是否选用高通或者联发科,因为有技术数据,对上游供应商的信任不需要品牌来助力。

所以,在品牌不是用户核心决策依据的情况下,花大力气做LOGO、做品牌,就是浪费钱。

02

直播、短视频、公众号、微博,我们是否需要花大量的成本做,核心逻辑判断同logo一样,是其对目标用户的交易决策的影响程度,简单来说,这些事情是否会较大的影响最终成单。

上面说的只是几个点,实际影响到用户决策的当然不止logo、品牌,短视频、公众号这些,营销方式、营销策略,在产品层研发是否需要做创新,产品是颜值重要还是实用性更重要,是否需要做性价比产品,这些都要做评估。

怎么系统性的评估,决策链。

什么是决策链,就是用户从你的产品触达用户开始,一系列的影响用户决策的点。梳理用户决策链,判断哪些是重要应该花成本的,哪些做的够用就行。

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